Lijden op de werkplek of hoe u het kantoorleven veel comfortabeler kunt maken
Ik ben het hoofd van de personeelsafdeling, naast papierwerk ben ik verantwoordelijk voor het aansturen en organiseren van personeel. Zoals u weet, zijn kaders alles. En ik wilde echt dat mijn werknemers comfortabeler, handiger, gelukkiger en meer ontspannen zouden worden om tijd op kantoor door te brengen en hun professionele functies effectief uit te voeren …
Hoe snel vloog het weekend voorbij! Morgen terug naar kantoor! Wat haat ik deze baan! Waarschijnlijk komen we af en toe aan zulke gedachten bij ons op. Voor sommigen blijven ze niet lang hangen, scrollen ze vaak niet, nou ja, maar iemand leeft al jaren met deze pijnlijke sensatie.
Op de een of andere manier is werk een integraal onderdeel van ons leven. Of we het nu leuk vinden of niet, om een stuk brood en boter te krijgen, een mooie jurk, een mooie iPhone, een slim boek of een geweldige set schroevendraaiers te kopen, moeten we opstaan en iets doen. Hiermee is alles duidelijk. Maar is het mogelijk om het teken bijvoorbeeld van min in plus te veranderen zonder het werk zelf te veranderen? Ik stelde mezelf deze vraag en besloot een experiment uit te voeren in het bedrijf waar ik werk.
Ik ben het hoofd van de personeelsafdeling, naast papierwerk, ben ik verantwoordelijk voor het aansturen en organiseren van personeel. Zoals u weet, zijn kaders alles. En ik wilde echt dat mijn werknemers comfortabeler, handiger, vreugdevoller en rustiger zouden worden om tijd op kantoor door te brengen en hun professionele functies effectief uit te voeren.
De menselijke werkplek heeft zijn eigen betekenis en is aanzienlijk, want we spenderen minimaal 8 uur per dag op kantoor. En de omgeving waarin je leeft, werkt deze keer, waar je op zit, waar je kijkt, met wie je omgaat, beïnvloedt zowel je humeur als je prestatie-indicatoren. Het einde van het jaar is de meest gunstige tijd voor verandering en transformatie. Om te beginnen heb ik besloten om met een frisse blik naar de werkplekken van mijn collega's te kijken om de mate van hun fysieke en psychologische comfort te begrijpen.
Secretaris is het gezicht van elke organisatie
Ik ga naar de wachtkamer. Een bekend plaatje. Er staan twee tafels in een grote, lichte kamer. Een van hen wordt bezet door de secretaris Nina. "Onze Ninka is als een plaatje", zegt onze hoofdingenieur over de ster van het team, wiens kantoor vlak achter haar staat. Nina is een lange, langbenige jongedame, slank en opzichtig. Grote blauwe ogen, als twee bodemloze putten, lokten meer dan een dozijn mannen de diepte in. Nina's glimlach is open, vriendelijk en stralend. Maar schaam je niet dat binnen een minuut de hoeken van de lippen naar beneden zullen kruipen, trillen en draaien, en de blauwe putten plotseling overlopen van tranen. Ja, de stemming voor onze secretaresse komt door de wind. Maar wat denk je, als de baas schreeuwde, ging de telefoon dood op het moment dat ze een date maakte, brak een spijker, verdween de zon achter de wolken - het werd somber, griezelig, eng en lelijk.“Ik kan in zo'n omgeving niet werken! Nou, wat een baan is dit - het is horror! Hoe kun je een nieuwe dag beginnen als er somberheid, vochtigheid en angst buiten het raam is?
Maar als er geen toeschouwers zijn binnen een straal van vijf meter, verspilt Nina geen tijd aan tranen, maar zal ze snel al haar zaken regelen, allerlei telefoontjes plegen, gegevens invoeren in de computer, koffie zetten voor de chef en de chef. ook ingenieur, en voor iedereen op het juiste moment, ze verdient zichzelf honderd punten voorsprong, en dan kun je naar de boekhoudafdeling rennen - praat over modetrends, merken en verkoop.
Ze heeft een creatieve puinhoop op tafel, maar als er iets nodig is, haalt Nina het document dat nodig is onmiddellijk met een dunne gracieuze hand van de stapel papieren, lacht lief en belooft op te ruimen. En op de tafel van de secretaresse zijn er deposito's van chocoladerepen, die haar door collega's en klanten worden gegeven. Nina weet hoe ze een fax moet ontvangen, tegelijkertijd haar nagels moet lakken, instructies moet geven aan een koerier en oog heeft voor veldwerkers. Wat? Hoe kunt u uw kans missen? Ze zal haar hele leven niet in secretaresses zitten ?!
Ja, Ninochka-kartinochka in de receptieruimte om te werken - zoals in een sprookje: licht, ruim, druk, er is iemand om naar te kijken en iemand om naar te kijken. Om 18.00 uur zet Nina de computer uit en neemt ze de telefoon niet op, ook al heeft ze nog geen tijd gehad om haar lange benen buiten de drempel te zetten. "Niemand betaalt me overuren, de werkdag is voorbij - adieu!" Zo'n jong en mooi meisje heeft veel te doen - winkels, bijeenkomsten met vriendinnen in een café, plastic strippen en yoga, dates en disco's. “Ik heb al mijn avonden gepland. Ik ben niet deze enge "mumu" waar je niet naar kunt kijken zonder tranen!"
Witte kraai in een donkere hoek
Toergenjev heeft er absoluut niets mee te maken, en zo'n ironische opmerking werd naar onze magazijnbeheerder - Svetlana - geworpen. Ze is ook een lange meid, met dunne, scherpe gelaatstrekken, best mooi, maar als je iemand in ons team vraagt of hij Sveta mooi vindt, zal meer dan de helft antwoorden - nee. Waarom? Ook al heet ze Svetlana, je zult niet wachten op een enkele glimlach op haar gezicht. Onze magazijnmanager zit met zijn rug naar het raam, aan beide kanten bedekt met hoge stapels facturen en mappen. Dus ze schermde zich af van de zon, die de stralen op haar tafel laat vallen. Hierdoor zit Sveta vaak in een hoek, schuin van de werkplek, waar een schaduw wordt gevormd vanuit de schappen met documenten. Haar blik is vaak gefixeerd op één punt, ze lijkt afstandelijk van alles wat er om ons heen gebeurt. Soms kan Sveta's gezicht ronduit gekronkeld zijn, alsof hij pijn heeft,als in de resulterende stilte de telefoon plotseling gaat, of Nina de organizer met kleine dingen van de tafel laat vallen.
Sveta is bescheiden, maar netjes gekleed. Ze houdt van sportieve stijl en kan vaak in een hoodie zitten. Tijdens de lunch is ze op dezelfde plek te vinden, op dezelfde plek. Het lijkt erop dat ze met open ogen slaapt - zo stil en roerloos haar hele lichaam en zelfs haar ogen bevriezen. Soms vraag je haar:
- Licht, waarom ben je niet aan het eten?
Stilte.
- Licht!
- EN? - ze huivert, alsof ze wakker werd uit een droom.
- Ik zeg, waarom ging je niet naar de eetkamer?
- Ja, ik ben het op de een of andere manier vergeten.
Ha! Ze vergat te eten. Iedereen wacht - ze zullen niet wachten op het avondeten, maar ze vergat het. Sveta's bureau is geen puinhoop, maar zo'n creatieve puinhoop van papier, potloden en paperclips, een boek van Mayakovsky en een astronomische atlas. Er is geen telefoon, ze heeft hem niet nodig, ze leerde iedereen onmiddellijk communiceren via de formulieren die daar liggen - in de lade. Kom, neem, vul en zet in een ander bakje. Sveta zal alles wat je nodig hebt verwerken en uitdelen volgens de lijst. Ze doet het goed. Alles wat gepland is, is gedaan, alle rapporten zijn op tijd klaar, bestellingen met vrijwel geen onderbrekingen. De duivel zal zijn been niet breken in het magazijn.
Haar meest onaangename dag is het vertrek van de dienstdoende veldwerkers. Wanneer geofysici naar een veld gaan, hebben ze veel van alles nodig, van elektrische tape tot apparatuur. En ze komen meteen voor 8-10 personen. Het is zo'n gebrul, een rumoer, iedereen is luidruchtig, luidruchtig, maakt grapjes en soms vloeken ze. Dit is erg vervelend voor het licht. Soms, als ze in een slecht humeur is, kan ze schaamteloos tegen hen flapperen: 'Wat maken jullie me allemaal woedend, al was het maar één keer (ze knipt met haar vingers), en jullie zijn allemaal weg!' Het is nu begrijpelijk waarom ze niet iets is dat niet als mooi, aangenaam, innemend wordt beschouwd, ze heeft gewoon een hekel aan haar. Ja, en ze is vreemd - een freak. Geen kinderen, geen echtgenoot, geen vrienden, en je kunt niet echt met haar praten. Een woord - mumu.
Een systematische kijk op het probleem
Hier sta ik voor de deur van de wachtkamer, kijk naar mijn "shots" en ik begrijp dat het tijd is om iets te veranderen. Nina wordt alleen gehinderd door de samenleving van Sveta en de griezelige duisternis vanuit haar hoek. En het is pijnlijk voor Sveta om al deze stroom mensen te doorstaan die elke dag en elk uur een lawine passeren. Ja, en Nina zelf, met haar getjilp, eeuwige intimidatie over haar werk, haar persoonlijke leven en 'laten we thee drinken' snijdt haar oor gewoon af. U zou vast wel zelf kunnen zien dat wat bij de ene persoon past, categorisch gecontra-indiceerd is voor de ander. Wat de ene groep mensen verheugt, kan de stemming van een andere volledig verpesten. We zijn allemaal verschillend, daarom zou de benadering voor elk passend moeten zijn.
En hoe een persoon te begrijpen zonder zijn aard te kennen, niet te weten over de ware verlangens van zijn psyche, over de innerlijke structuur van zijn ziel? Hoe kan ik als personeelsfunctionaris begrijpen waartoe deze medewerker in staat is, wat van hem verwacht of geëist kan worden en wat volkomen nutteloos is, omdat deze eigenschappen in hem volledig afwezig zijn?
De systeemvectorpsychologie van Yuri Burlan heeft de "i" gestippeld en zegt dat er 8 vectoren zijn, waarbij de vector een bepaalde set eigenschappen van de menselijke psyche is. Dit is het volume dat ons van nature wordt gegeven en dat we bij de geboorte ontvangen. Ouders, familie en school helpen ons om het te ontwikkelen. En de bagage die we hebben kunnen ontwikkelen, voeren we uit tot sociaal nuttige activiteiten, verwerven vaardigheden en bekwaamheden, een beroep. Elke vector heeft zijn eigen temperament, karakter, beroep. Het is geweldig als iemand in zijn plaats is, ik bedoel nu het bedrijf waar hij mee bezig is. Maar de werkplek, de mate van gemak of ongemak, kan de situatie egaliseren of breken.
Emoties als bron van leven
Aan de hand van het voorbeeld van mijn personages wilde ik laten zien hoe mensen, die in dezelfde kamer zijn, er op verschillende manieren in leven. Het feit is dat Nina een visuele vector heeft en Sveta een goede. Systeem-vectorpsychologie van Yuri Burlan zegt dat externe tekens secundair zijn, maar er zijn enkele dingen die kenmerkend zijn voor de manifestatie van een vector, bijvoorbeeld dragers van de visuele vector hebben expressieve ogen, vaak grote, sprankelende vriendelijkheid, genegenheid, participatie. In één woord, levende ogen. Deze mensen glimlachen vaak, staan open voor de wereld, zijn sociaal - dit komt door de wens om emotionele verbindingen met mensen te creëren.
Evenzo heeft onze Nina communicatie nodig, werk waarmee ze contact kan leggen, verbindingen kan leggen en relaties kan opbouwen. Het is altijd een sensuele, emotionele kleur voor alle zaken, of het nu gaat om werk of vrije tijd. Voor mensen als Nina is de omgeving waarin ze zich bevinden belangrijk. Dat wil zeggen, tot aan het weer buiten het raam, want zonlicht is een lust voor het oog - en ze zijn overgevoelig in het oog en kunnen veel meer informatie over deze wereld waarnemen dan mensen zonder een visuele vector.
Ze zien alles op foto's: helder, vrolijk of niet erg eng, griezelig en lelijk, ze relateren alles aan hun emotionele toestand. Eng lelijk of schoonheid en liefde zullen de wereld redden - dit is het bereik van de visuele vector. Natuurlijk zijn zulke mensen geliefd bij anderen, ze trekken aan, veroorzaken positieve emoties, nou ja, totdat hysterie en onredelijke tranen beginnen.
De behoefte aan stilte en concentratie
Licht heeft een geluidsvector - het is een heel ander volume van de psyche, het is een andere diepte in de ziel. Geluid is een vibratie die door het oor wordt waargenomen. Ogen werken hier anders, ze nemen, net als iedereen, eenvoudig externe manifestaties waar, maar er is geen emotionele reactie van binnen als er geen visuele vector is.
De blik van de geluidsman is op zichzelf gericht, want zo concentreert hij zich, luistert hij. Het oor van de geluidsman is overgevoelig en kan de subtielste geluidstrillingen opvangen: geritsel van bladeren, briljante rijen klassieke muziek, gerinkel van stilte. Zulke mensen ervaren letterlijk pijn van harde geluiden - het piepen van de kantoortelefoon, het luide dichtslaan van de deur, het piepen en lachen van de medewerker met wie je de kantoorruimte deelt.
Het lijkt de kijker dat de geluidsman emotieloos, koud en hatelijk is. Wat er binnen gebeurt, is gewoon niet zichtbaar voor de optische ogen. En in de ziel van de geluidstechnicus zijn er diktes, diepten en lagen van betekenissen, constant denkwerk. Ze spreken niet, ze luisteren om te begrijpen wat hier eigenlijk het punt is, of dat zo is en zo ja, wat erachter zit.
Het verlangen om de zin van het leven te vinden is hun belangrijkste interesse. Vaak voelen ze zich als een zwart schaap en hebben ze noch het verlangen, noch de mogelijkheid om alles wat van belang is in hun leven met andere mensen te delen. Alles aards lijkt mensen onbeduidend, vergankelijk en leeg, en daarom zinloos.
Mensen met hun emoties, bewegingen, spiertrekkingen leiden hen af van concentratie en veroorzaken daardoor vijandigheid. Ze maken ook harde geluiden of spuwen lege, zinloze toespraken. En dit is niet wat ons Licht nodig heeft. Ze heeft een klein, donker kantoor nodig (zeker geen wachtkamer), waarin ze in stilte en liefst alleen kan zitten, zodat ze zich kan concentreren op haar werk en haar gevoelige oren niet kan afsluiten voor het gezoem om haar heen.
Hoe kan de situatie worden veranderd
Als ik herschikkingen mocht maken, plus ik heb zulke bevoegdheden, dan bood ik Sveta als onderdeel van het verbeteren van het klimaat in het team een kamer naast het magazijn aan - een gratis kantoor met een klein raam aan de schaduwzijde van het gebouw. Aangezien dit een voormalige technische ruimte is, is het er stil en bijna verlaten. Ik weet niet wie er gelukkiger was, ik of Sveta. Zij - omdat ze de gelegenheid had gekregen om in omstandigheden te zijn die haar lichaam en ziel behaagden, of ik, omdat ik eindelijk Svetina zag glimlachen. Ja, gezonde mensen zijn ook mensen, ze weten hoe ze moeten glimlachen!
Nou, Nina bracht drie dagen door met het herschikken, nam bezit van de hele receptie, draaide haar werkplek naar het raam zodat ze altijd de zon kon opvangen en bestelde nieuwe jaloezieën zodat ze ze op tijd kon laten zakken en de duisternis niet kon zien.
Het lijkt zo klein, maar hoeveel heeft iemand nodig? Gewoon om begrepen te worden. Niet door hemzelf, maar in werkelijkheid door die eigenschappen die hem uit de natuur zijn gegeven en die hij misschien niet in zichzelf heeft gerealiseerd. En toen nam iemand het gewoon aan en realiseerde het zich.
Zou je willen dat iemand je op deze manier begrijpt? Zou je jezelf willen behagen met het begrip van degenen met wie je werkt of leeft? U kunt meer leren over vectoren en hun manifestaties door u hier aan te melden voor een gratis online training over systeemvectorpsychologie door Yuri Burlan …
