Moderne psychologie: de geheimen van winkelgedrag
Laten we eens kijken naar de House of Apparel, schoenen- of juwelierszaak. Door te observeren hoe de bezoeker een jas of jurk, schoenen, horloges of sieraden kiest, leer je veel over een persoon. De systematische aanpak is onvervangbaar op elk gebied van het leven. Het helpt niet alleen om de eigenaardigheden van het koopgedrag van klanten bloot te leggen, een individuele benadering te vinden, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en de verkoopefficiëntie te verbeteren. Maar allereerst geeft het de gelegenheid om zichzelf, zijn unieke kwaliteiten te leren kennen, veel problemen op te lossen en vreugde en plezier terug te brengen in het leven …
Als niet iedereen zich bezighoudt met handel, de dienstensector en elke dag met klanten communiceert, gaat toch iedereen naar de winkel, doet aankopen, kiest geschenken.
Laten we eens kijken naar de House of Apparel, schoenen- of juwelierszaak. Door te observeren hoe de bezoeker een jas of jurk, schoenen, horloges of sieraden kiest, leer je veel over een persoon.
Denk fantastisch? Niet! We controleren in de praktijk de opgedane kennis bij de opleiding "Systeem-vectorpsychologie" van Yuri Burlan.
Overweeg de volgende punten:
- Aankoopwaarde: kosten, kwaliteit of uitstraling?
- Houding ten opzichte van online winkelen.
- Functies bij het kiezen van geschenken.
Onze gedachten en daden zijn het resultaat van onze verlangens. Verlangens zelf worden bepaald door de kenmerken van de psyche, gegeven vanaf de geboorte. Er zijn acht sets verlangens - vectoren. Laten we het over een aantal hebben.
Praktisch en rationeel
Kent u mensen die zelden geschenken geven, en als ze dat doen, dan liever aan zichzelf?
In dit geval heeft u waarschijnlijk te maken met de eigenaren van de skinvector.
Afhankelijk van de mate van ontwikkeling en implementatie van vectoreigenschappen is een zekere spreiding mogelijk.
Van "waarom geld aan iemand uitgeven als je niet genoeg bent?" tot zeldzame maar exclusieve geschenken die de materiële of sociale status van de gever benadrukken.
Tussen deze uitersten door denkt zo iemand vaak rationeel: "Waarom geld verspillen aan snuisterijen, is het beter om iets nuttigs uit te geven".
Wees daarom niet verbaasd als je uitverkorene in plaats van een tas of armband een keukenmachine of broodbakmachine in huis haalt. Haast u niet om naar negatieve connotaties te zoeken in zo'n geschenkkeuze. Hoogstwaarschijnlijk was het de wens van de gever om uw tijd en moeite te besparen, wat een waarde voor hem is.
Zo iemand is in alles zuinig. Voordat hij naar de winkel gaat, bladert hij meestal door reclamefolders, is geïnteresseerd in promoties, seizoens- en andere kortingen.
De mogelijkheid om snel prijzen te vergelijken, deel te nemen aan een soort reclametekening of loterij, te kiezen voor levering aan huis zijn goede argumenten voor aankopen in online winkels. Dit is een geweldige manier om tijd en energie te besparen en geen cent uit te geven aan uw aankoop.
Financiële stabiliteit is een van de kenmerken van het psychologische comfort van de eigenaar van de huidvector. Het is belangrijk voor hem om te weten dat er niet alleen genoeg geld zal zijn voor vandaag, maar ook voor morgen, en voor een "regenachtige dag". Daarom maakt hij voorraden. Dit kan een bankrekening zijn, een winstgevend onroerend goed, een spaarpot onder het bed of dingen die voor een verkoop zijn gekocht.
Door rationeel geld te investeren, ervaart de leerbewerker positieve emoties. Maar er zijn nuances die uitzonderingen op deze regel lijken te zijn. Maar alleen op het eerste gezicht.
Bijvoorbeeld door dure merkartikelen te kopen. Een Versace-pak, Gucci-sneakers, een Burberry-stropdas - je zou kunnen denken dat dit zonde is. Maar niet voor iemand die deze dingen probeert te gebruiken om zijn financiële welzijn, de mate van succes en prestige aan te geven. En het kost geld. Net als iedereen in deze wereld. En de leerbewerker is bereid om deze prijs te betalen.
Of shopaholisme als een van de manifestaties van stress in de huidvector. De oorzaken van stress kunnen variëren. Een persoon realiseert zich bijvoorbeeld zijn aangeboren eigenschappen niet: hij is bezig met een onbeminde baan, is "niet op zijn plaats", iets belemmert de carrièregroei, laat niet toe dat zijn gekoesterde verlangens uitkomen. Of het basisgevoel van geborgenheid en veiligheid dat nodig is voor psychologisch evenwicht ontbreekt. Het kan een onstabiele situatie zijn in het land, in een bedrijf of in een gezin, inflatie, dreigend ontslag of onbetaalde alimentatie.
Om het mentale ongemak te compenseren, wordt het programma, dat sinds de primitieve tijden in de huidpsyche is ingebed, ingeschakeld - "krijgen en redden!" En een persoon koopt alles achter elkaar, ofwel op jacht naar lucratieve aanbiedingen, of gewoon in reserve - "voor de uitgang", "voor groei", "wat als het van pas komt."
Zulke periodes van shopaholisme kunnen duren totdat de voorraad of het geld op is, of worden afgewisseld met fasen van extreme economie en ascese.
Toegewijd aan traditie en oudheid
Mensen met een anale vector hebben een heel andere kijk op dingen, verschillen in ander koopgedrag.
Voor hen is het belangrijkste de kwaliteit van de goederen, gemak en duurzaamheid. Het is beter om minder dingen te hebben, maar van goede kwaliteit. Moderne overproductie, een overvloed aan goedkope, ondermaatse 'wegwerpproducten' werken op hun zenuwen.
"Vroeger was er kwaliteit - voor altijd!" - ze zuchten om een reden. Hun psyche is gericht op het verleden: alles wat ervoor was, is per definitie beter dan nu. Soms komt het op het punt van absurditeit - in zijn genegenheid voor het verleden merkt een persoon met een anale vector geen technische vooruitgang op, ontkent het voordeel van nieuwe technologieën.
Een handopwinder is zo'n voorbeeld.
Het is oké dat zo'n tijdteller nooit qua nauwkeurigheid vergelijkbaar zal zijn met zijn elektronische broer, maar het is handwerk, horlogetraditie, stukgoederen. Nauwkeurigheid, snelheid, kwantiteit zijn de waarden van de skinners. Een persoon met analiteit heeft geen haast, hij doet alles grondig en efficiënt. En hij kiest aankopen voor dezelfde eigendommen.
Eigenaren van de anale vector houden er niet van om urenlang met hun voeten te shoppen, maar geven toch de voorkeur aan deze traditionele manier boven modern online winkelen. De goederen en diensten die op internet worden aangeboden, zijn vaak achterdochtig en wantrouwend. “Je weet nooit wat oplichters aan de andere kant van het scherm zitten. Ze glippen naar binnen, bedrogen en knipperen niet met de ogen. Ze willen gewoon meer geld krijgen!"
En in een gewone winkel kijkt zo iemand goed, probeert het, schudt zijn hoofd, zucht, zweet, verfrommelt. Het is moeilijk voor hem om een keuze te maken. Vaak neemt hij een steungroep mee: een vrouw, een vriend, een moeder, zodat er iemand is om mee te overleggen. Zo'n koper wendt zich met vragen vaak tot het winkelpersoneel, waardeert de bekwaamheid van een verkoper of adviseur en luistert naar de gezaghebbende mening van een specialist. Maar ondanks de onberispelijke service en voldoende tijd om erover na te denken, is het zeer waarschijnlijk dat de eigenaar van de anale vector het product niet meteen zal kopen, maar belooft erover na te denken en een andere keer terug te komen.
Hetzelfde geldt voor cadeaus. Geen haast, klassieke vormen, beste kwaliteit. Iets dat niet uit de mode raakt, dat u kunt erven. Meestal worden geschenken getimed om samen te vallen met speciale evenementen, zoals afstuderen van school, jubileum, trouwdag, geboorte van een kind. Onbewust probeert de gever een belangrijke datum in zijn geheugen te 'verankeren'.
Zo is het ook met het ontvangen van geschenken - ze zijn dierbaar voor een persoon met een anale vector, zelfs niet in zichzelf, maar als een herinnering, een eerbetoon van respect, een symbool van dankbaarheid, een equivalent van verdienste.
En nog een belangrijk punt. De staat van psychologische troost van zo iemand is gelijkheid. Altijd en in alles. Nadat hij een geschenk van een bepaalde waarde heeft ontvangen, zal hij op zijn beurt de schenker iets voor precies hetzelfde bedrag aanbieden. Wees daarom niet verbaasd als iemand een duur geschenk weigert alleen maar omdat hij u niet in natura kan beantwoorden.
Demonstratief en extravagant
Er is nog een categorie kopers: spontane, emotionele, sociale mensen die graag gaan winkelen op zoek naar iets moois, helders en ongewoons. Dit is hoe de verlangens van de visuele vector zich manifesteren.
De kijker is niet bepaald geïnteresseerd in prijs of kwaliteit, hij wordt aangetrokken door design, kleur, print. Het belangrijkste is om mooi, modieus en buitengewoon te zijn.
Hij kan uren door tijdschriften bladeren of op internet snuffelen, nieuwe trends bestuderen, foto's van modellen en sterren bekijken, de diensten van een virtuele stylist of een online paskamer gebruiken. Maar niets kan een live wandeling langs de winkelstraten en winkelcentra, boetieks of tweedehandswinkels vervangen, wanneer je niet alleen een interessante outfit kunt kiezen, maar ook jezelf kunt laten zien en mensen kunt zien.
De psyche van zo iemand is demonstratief, naar buiten gericht. Hij wil opgemerkt worden, zich onderscheiden van de massa. Onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer deze wordt gekweld door angsten of fobieën, kan een dergelijke demonstratie een nogal extravagante uitstraling krijgen. Van een overdreven oproer van kleuren in kleding, haar en make-up tot hun volledige vervanging door uitsluitend zwart.
Mensen met een visuele vector houden van geschenken geven en ontvangen. Veel mensen geloven dat geschenken geen speciale gelegenheid nodig hebben; een verlangen om een dierbaar persoon te plezieren of te verrassen is voldoende.
Een geschenk is immers altijd een emotie, een teken van aandacht, een reactie, een interactie met een ander. Hierbij gaat het niet om de prijs, maar om de emotionele impuls. Laat het een snuisterij zijn, maar uit de grond van mijn hart.
Zulke mensen verheugen zich en kiezen vaak symbolische gaven voor anderen met een esoterische of religieuze ondertoon. Harten, hoefijzers, asterisken, kruisen en sterrenbeelden kunnen volgens beïnvloedbare toeschouwers geluk of geluk brengen, het boze oog vermijden en kracht geven.
De verpakking is ook van groot belang. Speciaal papier, linten, bloemen, strass-steentjes - hoe helderder hoe beter.
De vreugde van het begrijpen
Herkenbaar? De systematische aanpak is onvervangbaar op elk gebied van het leven. Het helpt niet alleen om de eigenaardigheden van het koopgedrag van klanten bloot te leggen, een individuele benadering te vinden, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en de verkoopefficiëntie te verbeteren. Maar allereerst geeft het je de kans om jezelf, je unieke kwaliteiten te leren kennen, veel problemen op te lossen en weer vreugde en plezier in het leven te brengen.
Kennis is het meest waardevolle goed en de meest waardevolle investering! Getest door de tijd en bevestigd door duizenden resultaten van degenen die de training al hebben voltooid.
Hier zijn enkele getuigenissen aan beide kanten van de toonbank:
